Với sự phát triển mạnh mẽ củaInternet và thương mại điện tử, ngày nay người ta đã tận dụng các ưu điểm củaemail để ứng dụng vào công việc kinh doanh trên Internet và hình thức này đãmang lại hiệu quả khá tốt.
Vậy hình thức marketing bằng emaillà gì?. Tại sao lại hiệu quả như vậy?. Marketing bằng email là một hình thức màngười marketing sử dụng email, sách điện tử hay catalogue điện tử để gửi đếncho khách hàng, thúc đẩy và đưa khách hàng đến quyết định thực hiện việc muacác sản phẩm của họ.
Hoạt động marketing bằng email gồm 2hình thức:
Email marketing cho phép hay được sự cho phép của người nhận (Solicited Commercial Email), đây là hình thức hiệu quả nhất.
Email marketing không được sự cho phép của người nhận (Unsolicited Email Marketing hay Unsolicited Commercial Email - UCE) còn gọi là Spam. Đây là hai hình thức marketing bằng email đầu tiên xuất hiện trên Internet.
Lợi ích thấy ngay của emailmarketing
Tiết kiệm rất nhiều thời gian
Chi phí rất thấp - Tạo ra lợi ích lớn
Đem lại những đơn đặt hàng bất ngờ
-Hiệu quả của email marketing:
Gửi email tiếp thị là một trong những hình thức tiếp thịtrực tuyến hiệu quả nhất tại Việt Nam hiện nay. Ngay cả với hình thức gửi email không được sự cho phép củangười nhận (spam), hiệu quả phản hồi vẫn có thể tới hàng chục %.
Bạn có thể không hài lòng, thậm chí bực mình khi nhận đượcmột email "không mời mà đến" nhưng có thể bạn vẫn trở thành kháchhàng nếu sản phẩm, dịch vụ được giới thiệu trong email có giá cả và chất lượnghấp dẫn.
Gửi email tiếp thị không được sự cho phép tới khách quốc tếhiện nay không còn mang lại hiệu quả. Người nước ngoài đã sớm "làmquen" và "bội thực" bởi spam email. Vietwebpro khuyến cáobạn không nên sử dụng spam email như một công cụ tiếp thị khách nước ngoài.
-Lợi ích về thời gian:
Nếu có đầy đủ kinh nghiệm và công cụ chuyên nghiệp, bạn cóthể chuyển một thông điệp quảng cáo qua email tới hàng trăm nghìn người trongvài tiếng.
Email marketing cho kết quả phản hồi rất nhanh. Bạn có thểcó khách hàng chỉ vài tiếng sau khi bạn phát đi thông điệp quảng cáo.
-Lợi ích về chi phí:
Email marketing là hình thức quảng cáo có chi phí thấp nhấttrong các hình thức quảng cáo trực tuyến. Trung bình trên thị trường hiện nay,chi phí cho 1 email dao động từ 80 VNĐ đến 200 VNĐ tùy theo số lượng, số lượngcàng nhiều chi phí càng thấp.
Quảng bá qua email gần như không tốn chi phí xuất bản, bạnchỉ cần thiết kế một nội dung và có thể gửi tới vô số khách hàng.
Quảng bá qua email gần như không tốn chi phí chỉnh sửa, cậpnhật nội dung. Nếu quảng cáo qua truyền hình, truyền thanh, bạn sẽ phải ghihình, ghi âm lại khá tốn kém khi cần chỉnh sửa, cập nhật nội dung quảng cáo.Nếu quảng cáo qua các loại hình in ấn (báo chí, catalog,...), bạn cũng tốn chiphí không nhỏ cho thiết kế, ra film, in ấn lại.
-Lợi ích liên quan tới nội dung:
Bạn có thể trình bày bằng chữ, hình ảnh, âm thanh, videotrong nội dung quảng cáo của một email.
Nhờ tính năng liên kết, bạn có thể dẫn dắt khách hàng xemthêm những phần thông tin mở rộng không giới hạn.
hoàn toàn chủ động, dễ dàng chỉnh sửa, cập nhậtnội dung email và nhanh chóng gửi tới khách hàng, đối tác